MMS SMS

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2025-09-10 09:13:46 -

在數位行銷的環境中，許多企業仍然依賴 SMS 作為觸達顧客的主要工具。雖然 SMS 擁有普及性高、傳送即時的優勢，但隨著消費者習慣改變與訊息量爆炸，單純的簡訊已經逐漸顯露出局限性。本文將深入探討 SMS 行銷中常見的痛點，並提出能夠改善互動率與提升品牌價值的實際解決方案。 SMS 行銷的主要痛點 1. 開信率高但回覆率低雖然 SMS 幾乎可以保證送達率，但許多消費者只會快速瀏覽，卻不會採取任何行動，導致互動效果不佳。 2. 內容限制過於嚴苛 SMS 最多只能輸入 160 個字元，這讓品牌難以清楚傳達完整的行銷訊息或提供足夠的價值，容易被視為「廣告垃圾」。 3. 缺乏差異化在資訊氾濫的時代，僅靠純文字訊息無法讓品牌脫穎而出。尤其與社群媒體、電子郵件相比，SMS 顯得過於單調。 SMS 為什麼仍不可或缺？即便如此，SMS 在行銷中仍然具備不可取代的價值。...

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